
网易云商|2025/03
3.8妇女节AI营销实战:网易云商智能外呼如何驱动女性消费68倍ROI增长 | 案例解析
阅读全文

网易云商旗下|2025/03
人工客服会被AI取代吗?DeepSeek冲击下的客服转型与AI协作指南
阅读全文

网易云商旗下|2025/03
网易云商AI Agent如何解决企业复杂业务难题?十问十答全解析
阅读全文

AI创新先锋|2025/03
网易云商全面接入DeepSeek 加速AI在服务和营销场景的普惠应用
阅读全文

AI创新先锋|2025/03
网易云商DeepSeek智能客服私有化部署方案:4大亮点解析|安全高效企业客服系统
阅读全文

网易云商旗下|2025/03
钱大妈大模型客服落地案例:AIGC助手如何实现5小时/天效率跃升 | 连锁品牌AI转型实战
阅读全文

MCtalk·无限对话|2025/02
MCtalk·无限对话 x 方世伟丨2025年,零售行业路在何方?
阅读全文

网易云商|2025/01
玩家重复加好友?用好这个功能,降低一线客服重复工作 | 游戏私域百宝箱
阅读全文

充满Passion的网易云商|2025/01
蓬勃向上、敢想敢干丨AI创新先锋网易云商2024年度Passion时刻
阅读全文

网易云商旗下|2025/01
含AI量再获认可!网易云商入选2024年中国生成式AI创新企业系列榜单
阅读全文

专注赚钱的|2025/01
激活老客复购,转化率提升50%怎么做?
阅读全文

网易云商|2024/12
大模型时代客服部门怎么干?80多位客服人聚在一起聊不完、不想走
阅读全文

积极拥抱AIGC|2024/12
这个AIGC功能,客服团队直接站起来鼓掌丨商和大模型发布一周年
阅读全文

网易云商|2024/12
春节临近,购物中心如何联动品牌实现双赢?| 零售行业观察
阅读全文

网易云商|2024/12
荣膺AI新智奖、入选中国AI客服技术云图,七鱼智能客服的含金量还在上升......
阅读全文

网易七鱼|2024/12
《2024年中国智能客服市场研究报告》发布,网易云商市场份额第一!
阅读全文

网易云商|2024/12
央国企数字化转型实践丨中国建科用一套运维客服系统破解IT咨询难题
阅读全文

网易云商|2024/12
上线了!网易云商与InfoQ共创客服大模型课程
阅读全文

网易云商|2024/12
小游戏私域到底能不能做?来向《寻道大千》取取经
阅读全文

网易云商旗下|2024/12
顾家家居:从0到1搭建覆盖全员的HR共享服务平台,我们想分享这些经验
阅读全文

数字化服务平台|2024/12
网易云商沈晓明:利用大模型知识库,发挥智能客服双倍价值
阅读全文

网易云商|2024/12
高转化的私域核心要解决什么问题?用什么工具实现? | 见实演讲回顾
阅读全文

持续提升服务体验|2024/12
永旺游学团走进网易云商,探索商超体验数智化创新之路
阅读全文

勇者特攻队|2024/12
听说这届Chinajoy,网易数智已经是next level了!
阅读全文

网易云商|2024/12
从嘈杂信息中分辨金币落地的声音 | 网易云商客户之声全新上线
阅读全文

网易云商|2024/12
Gartner:改善客户体验是2024年客户服务领导者的首要任务 | 海外报告速递
阅读全文

新质生产力践行者|2024/12
向“新”而行丨从3个制造业案例看“新质生产力企业”的服务升级之路
阅读全文

关注消费者心声的|2024/12
云商轻研 |《黑神话:悟空》瑞幸联名爆火后,再看消费者对联名茶饮的看法
阅读全文

网易七鱼|2024/12
这些用了VOC的客服团队已经是Next Level了
阅读全文

网易云商|2024/12
如何将生成式AI应用于客户服务?这份报告提供了三个方向 | 海外报告速递
阅读全文

积极拥抱AIGC|2024/12
这个AIGC功能,客服团队直接站起来鼓掌丨商和大模型发布一周年
阅读全文

网易云商|2024/12
【内赠课程】跳出恶性买量内卷,小游戏们迈向无法逃避的长期战线
阅读全文

网易云商|2024/12
游戏私域运营,究竟该拉群还是加好友?| 游戏私域方法论
阅读全文

网易云商|2024/12
微信连续发布小游戏新功能&新规定,我们应该如何应对?| 游戏私域方法论
阅读全文

网易云商旗下|2024/12
30余位客服人走进网易云商,最关心2个话题:大模型应用、服务体验
阅读全文

网易云商旗下|2024/12
网易云商封雷:走访10多家企业,我听到了关于客户之声VOC的一线声音
阅读全文

网易七鱼|2024/12
客户之声,我愿称之为古希腊掌管体验的神!
阅读全文

网易云商|2024/12
坚持AI战略,网易云商把“AI模力”转化为千行百业的生产力
阅读全文

网易七鱼|2024/12
网易云商出席“WISE2024 商业之王大会”,畅聊大模型×客服的进阶价值
阅读全文

网易云商|2024/11
安永×微软:科技赋能客户服务,实现客户与员工双赢丨海外报告速递
阅读全文

网易七鱼|2024/11
每个工单都被精准派发和有效处理,客服团队:这安全感MAX!
阅读全文

网易云商|2024/11
云商轻研 | “爱疯” vs “华妃”,九月新机哪家强?
阅读全文

网易云商|2024/09
荣膺AI新智奖、入选中国AI客服技术云图
阅读全文