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这里有一份营销活动策划指南,请查收!

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移动互联网时代,市场快速变化。营销活动的形式越来越多样,内容越来越丰富,要应对全面性的营销活动的复杂性,和种类繁多的市场和顾客需求,需...
服务升级
这家公司想的创意,不花一分钱就让客户满意度提升了20%

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GS加德士是一家韩国精炼油公司 其经营理念是: 做全方位能源服务领域的先驱; 以最领先的合成技术开拓润滑油市场。 GS加德士在意识到电话客服承...
服务升级行业干货
共享服务平台的应用范围,可能比你想的更广一点

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之前一篇讲共享服务平台的文章下有留言建议讲讲实际应用场景,这期就以企业人力资源部门为例,具体地讲解智能化下共享服务中心的应用场景。 不知...
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你的公司可能需要一个共享服务中心

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行业干货
网易七鱼V3.10版本更新说明

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网易七鱼V3.10版本即将更新,除了智能方案和在线客服模块有较大迭代外,呼叫中心和工单模块也进七鱼行了相应的细节优化。 更新亮点:1. ...
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