10月20日，为期两天的2021客户世界年度大会在北京顺利落幕。这场一年一度客服行业顶级盛会，再度汇集国内诸多知名企业CCO、CMO、CEO（首席体验官...
七鱼大事记
雅瑞光学 x 网易七鱼 | 智能连接用户，共建一体化服务体系
“人生的每一刻都值得好好看”，这句暖心的文案来自雅瑞光学旗下时尚太阳眼镜品牌暴龙眼镜的首支品牌片。
雅瑞光学（后简称：雅瑞）成立于2009年...
客户案例
地上铁租车 x 网易七鱼 | 如何在高呼叫咨询需求下服务好广大司机用户？
过去几年，随着电商、快递等业务的发展，物流公司每年处理的包裹在呈指数级增长。国家邮政局中国快递大数据平台实时监测，2020年我国快递业务量...
客户案例
兑吧 x 网易七鱼 | 打造用户满意度98%的极致服务体验
积分商城、集卡签到、答题测试......各种能够起到拉新、引流、促活等作用的花式玩法，已经在我们日常应用的移动终端中随处可见。据数据显示，在...
客户案例
新华三 x 网易七鱼 | 亿级用户满意度98%背后的服务逻辑
说起在中国首批转型新IT的传统科技企业，首先想到的一定是新华三。
深耕行业三十余年，新华三始终以客户需求为导向，不仅为政府、金融、医疗...
客户案例
