智能问答机器人是由网易自主研发、运用顶尖语义分析技术开发而成的服务于企业用户的一套智能问答系统，具体的使用规则详见下面的视频：
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常见问题
工单过滤器居然有那么大作用！你可能只会30%
“我是小组长，我想查看小组成员超过1天未处理的投诉类工单，督促组员尽快解决“
4月25日上线的重量级新功能【工单过滤器】完美解决此类...
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角色设置功能使用说明
操作流程概述：
1. 构想好你将要分配权限的员工的职能
2. 创建一个新角色，勾选好相应的功能权限
3. 将员工关联到这个角色中
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七鱼工作报表介绍
七鱼提供总体的会话量、回复率、消息数、问答比、平均首次响应时间、平均响应时间、平均会话时长、相对满意度、绝对满意度、客户来源、咨询分类...
常见问题
网易七鱼接入指南
七鱼的接入方式有三种：网站、app和微信公众号。下面为大家介绍下三种渠道的接入步骤和适用场景。
一、WEB、H5、WAP接入
1、 WEB SDK...
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