质量检测功能介绍

质量检测功能介绍

质量检测是一个管理工具,帮助企业管理者考核客服服务质量,方便企业管理者把质检工作线上化。您可以提前设置好服务标准,并对客服人员进行打分...
常见问题
在线客服功能介绍

在线客服功能介绍

在线客服系统能大幅度提升客服工作的效率,将所有渠道反馈整合为一。拥有智能的会话分配方案,提供全方位的数据分析,具备多样化的沟通功能,帮...
常见问题
呼叫中心功能介绍

呼叫中心功能介绍

七鱼呼叫中心系统覆盖了全国各大运营商,线路资源优质有保障。具有智能降噪技术,保证了通话的流畅度和语音的清晰度。呼叫中心的功能包含:呼入...
常见问题
工单中心功能介绍

工单中心功能介绍

七鱼工单系统是用于解决企业内部流转和沟通问题的。例如,一线客服人员处理不了的问题,可以提交工单给到主管或跨部门进行处理,工单会记录下每...
常见问题
留言处理

留言处理

一、7分钟快速上手七鱼;二、快速试用和体验七鱼;三、工单中心;四、呼叫中心;五、在线客服;六、质量检测;七、智能机器人
常见问题