在线客服功能介绍

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在线客服系统能大幅度提升客服工作的效率,将所有渠道反馈整合为一。拥有智能的会话分配方案,提供全方位的数据分析,具备多样化的沟通功能,帮...
常见问题
呼叫中心功能介绍

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七鱼呼叫中心系统覆盖了全国各大运营商,线路资源优质有保障。具有智能降噪技术,保证了通话的流畅度和语音的清晰度。呼叫中心的功能包含:呼入...
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智能机器人使用手册

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网易七鱼智能机器人是第四代智能机器人,具有语义分析和深度学习能力,保证机器人准确回答客户大量重复问题,节省客服人力超80%,帮助企业提高服...
常见问题
工单中心功能介绍

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七鱼工单系统是用于解决企业内部流转和沟通问题的。例如,一线客服人员处理不了的问题,可以提交工单给到主管或跨部门进行处理,工单会记录下每...
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留言处理

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一、7分钟快速上手七鱼;二、快速试用和体验七鱼;三、工单中心;四、呼叫中心;五、在线客服;六、质量检测;七、智能机器人
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