从服务抵达智慧营销未来,网易七鱼发布全新品牌视频

媒体报道 2周前 (05-14)  

网易七鱼是网易积20年之力专注研发的全智能服务平台,采用世界前沿的人工智能技术,智能优化企业用户全生命周期的服务和营销流程,帮助企业更好地获得客户,了解客户,巩固并提升客户关系,提升竞争力。

智能时代,服务成为企业管理最重要的环节之一,从线下到线上,从人工到智能,从客户服务到营销服务,服务在不断变迁,也有更多智慧未来等待探索!

                

 

/回顾服务变迁/

从古代的一家客栈,到现代规模化运作的企业,

服务都占据着至关重要的作用。

服务路径从线下演变为线上多触点和全渠道;

服务效率也因为智能化技术而明显改善;

同时,贴合场景的服务让客户满意度大大提升。

服务的价值也在突显,

从被动到主动,从成本中心转变为利润中心;

从单一的客户服务到承接营销的用户全生命周期服务;

服务成为新时代企业的最佳竞争壁垒。

 

/探索智慧未来/

现在,我们继续探索新服务,

探索从被动到主动到互动的企业&用户关系;

探索以智能化和大数据为驱动力的最佳消费体验;

探索更多智慧服务未来。

 

网易七鱼用服务连接一切,帮助企业更好地获得客户,了解客户,巩固并提升客户关系,助力企业从智能服务抵达智慧营销未来。

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