七鱼微访谈丨探秘网易企业邮箱服务背后的大秘密

客户案例 3个月前 (07-23)  

网易企业邮箱是网易旗下企业邮箱运营服务平台,为企业提供安全、稳定的邮箱服务,目前已有70万家企业客户,4100万用户。

 

作为一款企业级服务产品,网易企业邮箱在成立之初就对服务格外重视,到今天已经建立了包含经销商客服、自有客服、售前服务和售后技术支持在内的完善的服务体系,一共有1500名服务人员为网易企业邮箱贴心服务代言。

本期七鱼微访谈,我们采访了网易企业邮箱技术服务总监湛舜研,作为七鱼在企业级服务领域最重要的客户之一,我们邀请湛总为我们解密拥有如此庞大服务体系的网易企业邮箱,在智能化实践的道路上如何借助七鱼完成完美转身。

 

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