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网易七鱼V3.4版本更新说明

网易七鱼V3.4版本更新说明

亲爱的客户,七鱼又马不停蹄地发布了V3.4版本,在这个版本中工单系统做了相当多优化,包括创建、搜索、详情查看部分;在线会话开始支持文档传送...
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考拉、转转、年糕妈妈……这些新锐电商为何都选择网易七鱼?

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垂直电商、自媒体电商、微商……近两年,国内电商呈现出“百花齐放”的状态。2016年强势崛起的考拉海购和网易严选成为最新的电商代表,在昨日网易公...
媒体报道
Saas 应用的商业模式有哪些?

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在分析产品的商业模式的时候,用商业模式画布是比较合适的。 原始的商业模式画布长这样(取自「商业模式新生代」): 中文版长这样: 当我们讨...
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网易七鱼V3.2版本更新说明

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网易七鱼借第一次更新来跟大家道声2017年新年快乐,祝福所有伙伴新的一年取得更大成就,期待七鱼的每一次进步都能祝您一臂之力。   一、平...
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如何在客户服务领域中应用移情图(empathy map)?

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  移情是精神分析的重要概念之一,最早由弗洛伊德提出,移情是指患者的欲望转移到分析师上而得以实现的过程。近来广受重视的移情图(empat...
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