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人机互动更温情 网易七鱼推动客服行业“智能前行”

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5月8日至9日,由中国信息协会主办的客服界年度大会 “2019年(第三届)中国客户服务节” 在北京召开。作为客户服务圈颇具影响力的年度活动,大会集...
七鱼大事记媒体报道服务升级
3年营收翻8倍,网易智慧企业业务多品牌战略升级

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5月8日,网易旗下知名TO B产品网易云信和网易七鱼联合宣布一项战略升级,整合内部优质资源,成立网易智慧企业部,并推出面向企业客户的新产品网...
七鱼大事记媒体报道
中兴手机商城携手网易七鱼,建立自营商城服务智能化新体系

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近日,中兴手机商城与网易旗下服务营销一体化解决方案专家网易七鱼达成重要合作。 中兴手机商城是中兴通讯旗下自营电子商务平台,由中兴智谷即深...
合作简讯服务升级
轻学院 | 考拉客服体系的3大智能化业务模块

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大家好,欢迎收听网易七鱼客服轻学院,今天我们来聊聊网易考拉的智能客服体系。 考拉是当前非常火爆的跨境电商平台。当下消费者的行为有着全球化...
行业干货
深圳通携手网易七鱼,打造便捷高效深圳通服务体系

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近日,深圳通与网易旗下服务营销一体化解决方案专家网易七鱼达成重要合作。 深圳市深圳通有限公司于2004年12月13日注册成立,由地铁集团、巴士集...
合作简讯服务升级