2017年将要过去，在即将迎来全新的2018年时，网易七鱼也推出全新版本。新版本中针对不同企业业务特性推出了在线溢出分配、呼叫中继管理等一系列...
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网易七鱼V3.11.0版本更新通知
渐渐转凉，网易七鱼也将迎来四季度的第一次更新，全新的V3.11.0版本会让每一位使用者感受到七鱼客服工作台更便捷，更自由的操作体验，同时，也在...
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网易七鱼V3.10版本更新说明
网易七鱼V3.10版本即将更新，除了智能方案和在线客服模块有较大迭代外，呼叫中心和工单模块也进七鱼行了相应的细节优化。
更新亮点：1. ...
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网易七鱼V3.8版本更新说明
炎热的夏天到来，网易七鱼的新版本也如火如荼上线，本次更新重磅推出客服知识库，帮助企业更好地沉淀、协同、流转知识，同时我们将会上线新版机...
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工单过滤器居然有那么大作用！你可能只会30%
“我是小组长，我想查看小组成员超过1天未处理的投诉类工单，督促组员尽快解决“
4月25日上线的重量级新功能【工单过滤器】完美解决此类...
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